อุทยานการเรียนรู้ TK Park เปิดบริการพื้นที่การอ่าน การเรียนรู้ที่ชั้น 8 Dazzle Zone ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ภายใต้ มาตรการป้องกันอย่างเข้มงวด ควบคู่ไปกับการให้บริการ TK Book Delivery ส่งหนังสือทางไปรษณีย์ และบริการห้องสมุดออนไลน์ TK Public Online Library เพื่อเพิ่มโอกาสให้สมาชิกและนักอ่านสามารถเข้าถึงหนังสือและความรู้ได้อย่างต่อเนื่อง
สำหรับการเปิดให้บริการในช่วงเวลาการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 นี้ อุทยานการเรียนรู้ TK Park นำมาตรการด้านสุขอนามัยมาใช้อย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยของทั้งเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานและผู้ใช้บริการทุกท่าน ซึ่งแนวทางการให้บริการจะเปลี่ยนแปลงตามประกาศด้านสาธารณสุขของรัฐบาลเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ โดยมุ่งให้บริการที่ลดการสัมผัสหรือการติดต่อระหว่างบุคคล พร้อมเปิดตัวแอปพลิเคชัน MyTK นำร่องระบบบริการไร้บัตร ให้สมาชิกสามารถออกพื้นที่ผ่านประตูอัตโนมัติ ค้นหา ยืมคืนหนังสือ พร้อมชำระค่าบริการได้ด้วยตนเองด้วยการสแกน QR Code จากแอปพลิเคชัน MyTK เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัส ลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาด
ในส่วนของมาตรการป้องกันโควิด 19 TK Park ติดตั้งเครื่องวัดอุณหภูมิด้านหน้าทางเข้าพร้อมจุดแสกน QR Code "ไทยชนะ" เพื่อคัดกรองสมาชิกก่อนเข้าใช้บริการและกำหนดเส้นทางเข้าและออกพื้นที่ผ่านประตูอัตโนมัติโดยแยกจากกันอย่างชัดเจน นับตั้งแต่เปิดให้บริการ TK Park ยังได้จำกัดจำนวนผู้ใช้บริการในพื้นที่ เพื่อลดความแออัด โดยอนุญาตให้ผู้ใช้บริการเข้าพื้นที่ได้ไม่เกิน 100 คน ต่อครั้ง โดยติดตั้งจอภาพบริเวณด้านหน้าทางเข้าแสดงจำนวนผู้รับบริการ ณ เวลาปัจจุบัน หากเกินจำนวนที่กำหนดไว้ จะมีการจัดคิวการเข้าใช้บริการตามลำดับ รวมทั้งได้ขอความร่วมมือสมาชิกเข้าใช้บริการคนละไม่เกิน 60 นาที เพื่อแบ่งปันพื้นที่ให้แก่ผู้ใช้บริการคนต่อไป
ภายในพื้นที่ให้บริการทั้งสมาชิกและเจ้าหน้าที่จะต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา มีการติดตั้งฉากใสกั้น ณ จุดบริการสมาชิก เพื่อความปลอดภัยในการให้บริการในระยะใกล้ พร้อมติดตั้งเครื่องจ่ายเจลแอลกอฮอล์กว่า 10 จุดทั่วบริเวณห้องสมุด ทำความสะอาดพื้นที่และจุดที่มีการสัมผัสบ่อย ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ ทุก 60 นาที ในส่วนของหนังสือบรรณารักษ์จะทำความสะอาดหนังสือทุกเล่มที่นำมาคืน ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ และติดตั้งตู้อบหนังสือ UV ให้สมาชิกบริการตนเอง 2 เครื่อง อบหนังสือได้เครื่องละไม่เกิน 10 เล่ม เพื่อเพิ่มความมั่นใจด้านความปลอดภัยให้สมาชิก
นายกิตติรัตน์ ปิติพานิช ผู้อำนวยการสถาบันอุทยานการเรียนรู้ กล่าวว่า “TK Park คือ พื้นที่พบปะเรียนรู้ของผู้คนในเมือง ไม่ว่าจะมาอ่านหนังสือ ทำงาน สนทนา เรียนรู้ หากแต่ในช่วงการระบาดของโควิด 19 เรามีความจำเป็นจะต้องปรับเปลี่ยนการให้บริการตามสถานการณ์ เช่น การลดพื้นที่นั่งอ่าน ทำงาน เพื่อรักษาระยะห่าง ลดชั่วโมงการให้บริการ หรือมาตรการอีกมากมายที่อาจจะกระทบต่อสมาชิก แต่ขอย้ำว่า TK Park คำนึงถึงสุขภาพและความปลอดภัยของทั้งเจ้าหน้าที่ปฎิบัติงานและผู้ใช้บริการเป็นอันดับแรก หากสถานการณ์กลับสู่ภาวะปกติ TK Park ยืนยันจะกลับมาเปิดพื้นที่และให้บริการเต็มรูปแบบดังเดิม โดยในระหว่างนี้เราปฏิบัติตามมาตรการของภาครัฐอย่างเคร่งครัด และยินดีรับฟังข้อเสนอแนะจากผู้เชียวชาญและสมาชิกผู้ใช้บริการทุกท่านเสมอ”
อุทยานการเรียนรู้ TK Park ชั้น 8 เซ็นทรัลเวิลด์ เปิดให้บริการในวันอังคาร – วันอาทิตย์ เวลา 11.00-18.00 น. สำหรับผู้ที่สนใจสามารถติดตามความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับการให้บริการต่างๆ ได้ทาง www.tkpark.or.th และ www.facebook.com/tkparkclub/
